در بسیاری از موارد، علت اصلی عدم موفقیت یک کسب و کار نوپا، نداشتن سرمایه و یا داراییهای تملکی نیست و اشتباه در جایی رخ میدهد، که بنیان کار خود را در جای نادرستی قرار دادهاید. فکر میکنید چه تفاوتی میان نیاز، خواسته و تقاضا وجود دارد؟! نیازها بیانگر احتیاجات اساسی انسانها هستند. یعنی همه ما به خوردن و آشامیدن برای زندهماندن نیازمندیم. خواسته هنگامی شکل میگیرد که شما برای ارضاء نیاز خود به سمت چیزی خاص متمایل میشوید. به عنوان مثال یک ایرانی اصیل از طریق خوردن یک غذای سنتی و یک جوان ایرانی از طریق خوردن فستفود نیاز به گرسنگی را رفع میکند. خواستههای یک فرد، تا حد خوبی به جامعه و سبک زندگی او وابسته است.
اما نکته اصلی در مفهوم تقاضا است! وقتی میگوییم تقاضا وجود دارد که خواسته فرد همراه با توانایی در پرداختن هزینه مورد نظر آن است. مثلا همه افراد علاقه به ماشینهای لوکس دارند، اما تعداد کمی از آدمها توانایی پرداخت پول برای خرید آن را دارند. درک تفاوت میان نیاز، خواسته و تقاضا میتواند شروع خوبی برای یک کسب و کار رقم بزند. هیچوقت برای شروع کسب و کار خود به نیازها بسنده نکنید و تا مرحله شناخت تقاضا پیش روید. زیرا اگر روزانه هزار نفر هم ویترین مغازه شما را ببینند یا از مغازه شما بازدید کنند اما خریدی نکنند، بهتر است وقت خود را تلف نکنید.
منبع : کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر